![]()
Ontstaansgeschiedenis
Eind 2001 ontwikkelden een aantal zelfstandige bedrijfsartsen, case managers en P&O-ers samen met softwarehuis Q-bit solutions en met opdrachtgever Eneco een web-based taakgestuurd systeem: de case assistent (CAS). Alle perikelen rondom ziekteverzuim management met belangrijke pijlers als verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie, er moet automatische en handmatige (pro-actieve) controle mogelijk zijn, het moet zeer gebruikersvriendelijk zijn, het moet klaar zijn voor de toekomst en moet eenvoudig te koppelen zijn aan bestaande sytemen en last but not least het moet eenvoudig aan te passen zijn aan voortschrijdend inzicht, nieuwe wettelijke bepalingen of andere veranderingen.
Gemeente Den Haag
CAS is later (december 2003) in samenwerking met de gemeente Den Haag geperfectioneerd. Alle verschillende diensten van de gemeente Den Haag gebruiken het pakket volgens hun eigen inzichten en protocollen en hebben CAS kunnen afstemmen op de individuele wensen.
CAS versie 4.0
In de huidige versie 4.0 zijn er op de persoonlijke dashboards van de managers direct lijsten met hun frequent zieken, hun langdurig zieken en het ziekteverzuimpercentage van hun afdeling te zien. Wij geloven in cijfers die in je beinvloedingscirkel liggen. Door de successen is besloten de dienstverlening en implementie van het pakket onder te brengen in een apart bedrijf en zie daar de geboorte van Q-bit solutions . Diverse klanten hebben aangegeven de workflow en taakgestuurde aanpak ook te willen gebruiken in andere HRM toepassingen. Er lopen momenteel diverse pilots (wet Kinderopvang, declaraties, aanvraag vakantie).
Begin 2006 is ook de gemeente Haarlem met alle sectoren live gegaan met CAS op de voet gevolgd door de gemeente Delft.
Hierna zijn nog een groot aantal andere organisaties met CAS gaan werken, zoals een groot uitzendbureau op agrarisch gebied, een groothandel in de bouwwereld, een bierbrouwerij en een aantal arbodiensten.

De wereld van nu
Q-bit solutions ziet de wereld als een plaats waarin mensen continu streven naar het verbeteren van de kwaliteit van hun leven. Naar onze mening zal het Internet en in het verlengde daarvan web applicaties een steeds belangrijker rol gaan vervullen.
Internet applicaties zulen net als bijvoorbeeld een horloge eenvoudig mee te dragen zijn en de mens ondersteunen in zijn toenemende behoefte aan informatie, bereikbaarheid en gemak.
Nu is het nog zo dat zeer populaire en handige applicaties als E-mail verstoord kunnen worden door spammers. Dat zal in de toekomst opgelost worden of E-mail zal verdwijnen. We hebben behoefte aan informatie en dat is iets heel anders dan gegevens. Met de komst van nieuwe mogelijkheden (bijvoorbeeld RSS feeds of Wiki) zal in deze behoefte steeds beter worden voorzien. Nieuwe ontwikkelingen zorgen er voor dat E-mail of andere data niet alleen meer op een computer is te ontvangen maar ook op een PDA of op bijvoorbeeld een televisie met Internet aansluiting. Er zijn al ontwikkelingen waarbij de lijst om een schilderij of om een foto aangesloten kan worden op het Internet. Zo heeft u steeds een actuele foto van uw kind op uw buro. Of een 'vers' schilderij aan de muur.
Taakgestuurd werken
Op meso nivo zullen bedrijven steeds vaker kiezen voor webbased software die mensen ondersteunt bij de dagelijkse werkzaamheden. Niet de mens past zich aan maar het systeem helpt de mensen bij het werken volgens hun oude vertrouwde en beproefde werkwijze. Systemen zullen administreren, registeren en deadlines bewaken. En op het juiste moment de informatie ophoesten die nodig is, in handzame en begrijpelijke formaten. Er zal steeds meer inzicht ontstaan in workflow systemen en steeds vaker zal er gekozen worden voor taakgestuurde systemen. Dat is in onze visie de kracht van de machine gebruiken. Op een punt waar de meeste mensen niet goed in zijn of gewoon geen zin in hebben.
CAS is het eerste volledig operationele web-based taakgestuurde systeem van Q-bit solutions . Het is in december 2003 live gegaan bij de gemeente Den Haag.
Voor Q-bit solutions was dat de eerste stap in deze nieuwe wereld. De realisatie van het nieuwe denken en de basis van de komende E-2-B (employee to business) suite. In april 2005 werd versie 3.0 van de taakflow engine opgeleverd waardoor we veel meer processen op identieke wijze kunnen automatiseren. In mei 2006 werd versie 4.0 op de markt gebracht.